金融的智慧》從「委託代理問題」看人生的混亂與角色的衝突

一、委託代理問題 principal-agent problom

一家上市公司的執行長意外過世，請問股價會漲還是會跌？

2015年1月，美國同笑樂（Tootssie Roll）公司的執行長不幸過世，結果股市竟然出現慶祝行情─股價大漲了7%！你也許可以猜到，股東們並不喜歡這位執行長，而且很高興看到執行長要換人了。但值得深思的問題是，如果股東們不喜歡這位執行長，難道不能提早把他趕走嗎？而這位為股東們工作、理應要為股東謀求最大利益的執行長，為什麼又會讓股東們如此厭惡呢？這裡便帶出來了資本主義的核心「委託代理問題」（principal-agent problom）。

學習樂觀，樂觀學習》馬汀‧賽利格曼：解釋型態

根據正向心理學大師馬汀‧賽利格曼研究，樂觀的人和悲觀的人對於好事壞事的「解釋型態」有系統性的不同：

悲觀的人習慣將壞事解釋為「永久性的」、「普遍性的」與「內在化的」；好事則解釋為「暫時性的」、「特殊性的」與「外在化的」。這些歸因形態會使人自尊低落、缺乏希望感 ( 較多無助感 ) 、不努力學習以改變現狀或成長。

樂觀的人將壞式解釋為「暫時性的」、「特殊性的」與「外在化的」；好事則解釋為「永久性的」、「普遍性的」與「內在化的」。這些歸因形態會使人自尊提升、增加希望感 ( 較少無助感 ) 、願意學習以改變現狀或成長。

然而過度樂觀會使人過度自信、產生正面幻覺、置自己於「成功慣性陷阱」或「隨機致富陷阱」之中，適度的悲觀則可以避免上述問題。所以我們應該在遇到壞事實，練習樂觀以對，遇到好事時，提醒自己採用建設性悲觀的策略，以達到樂觀與悲觀的中庸之道。

推薦：馬汀‧賽利格曼《學習樂觀，樂觀學習》遠流

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重建生命的內在模式 閱讀心得

《重建生命的內在模式》本書作者佛弗瑞．楊與珍妮．克露斯克兩位將認知和行為技巧結合精神分析和經驗治療發展出人生困境治療法。人生困境會讓我們以不正確的眼光來看待某些特定情況，且這種模式來自於童年影響深遠，如同書中例子，即使貌似擁有了一切，美滿的婚姻、崇高的社會地位、眾人的尊敬、成功的事業……還是不相信自己擁有的成就是真實的。而人生困境治療法透過不同的行為性的功課及面質以產生改變。

        那如何了解自己遇到的人生困境是什麼呢？在本書第二章有「人生困境評估表」來評量11種困境。作者特別提出人生困境的三個核心特徵：

1、是終生性的模式或議題。2、有自我傷害性。3、它會不斷奮力保持自身的存活性，也就是說人生困境會一直影響著我們且對我們有傷害。

人生困境主要是在童年時期發展產生的瓶頸。以下用表格方式來說明孩童發展與產生的人生困境，以及可能產生的狀態。

	孩童發展	人生困境	狀態
1	基本安全	被人離棄 無法信任與傷害受虐	感覺不到任何安全感，自己很容易受傷，心情緊繃、喜怒無常
2	和他人的關係相連	被剝奪感 疏離孤立	感覺沒有人深入了解你，關係你；或是覺得不屬於任何地方
3	自主性	過度依賴 脆弱不安	覺得自己沒能力，需依賴他人的引導，擔心災難隨時來臨
4	自尊心	缺陷自輕 失敗自卑	感覺自己有缺陷，相較於同儕自己是失敗的
5	自我表達能力	屈從討好 超高標準	犧牲自己的需求與欲望來迎合他人需求，或享樂會讓你感到羞恥
6	現實生活的限度	我有特權	太過在意自己的需求，完全不顧慮他人

在因應困境我們通常採用這三種形式，分別是：投降、逃離、反擊。投降是不斷複製童年時的狀態，想維持在習慣的角色和他人看待我們的方式。逃離是避免自己面對人生困境，否認自己的感覺，一感受到就想離開那個困境中的感受。反擊則是說服自己與其他人相信，和困境相反的狀況才是好的，想讓自己是很完美的狀態，然而，心裡卻是脆弱不堪一擊的。無論是哪一種方式，都可以學習改變這樣的形式，讓自己回到健康的狀態中。

        改變是一條荊棘之路，因此，作者提供七大改變方式的哲學信念，讓改變會容易一些：

一、我們相信所有人，在內心都有一部分是希望獲得快樂和成就。

二、我們假設，只要有幾個基本「需求」或「欲望」獲得滿足，就可以讓我們朝向更快樂的人生。

三、針對人生困境改變方式的核心假設是，只要是人，都可以用非常基本的模式來獲得改變。

四、我們對於核心改變有強烈的抗拒傾向。

五、我們多數人對躲避痛苦有強烈傾向。

六、我們不相信只要靠單一方法，就可以成功地改變。

七、對於改變的最後一個假設是，我們需要創造出個人未來展望。

雖然在改變的過程中，常常是進三步退二步，也沒辦法看到非常明顯的進度，但透過向自己面質，挑戰自己，以自己可以接受的速度來改變，只要有耐心，所有堅持，最終能達成你想要的自己，詩人艾略特《四個樂章》：「我們不應停止探索之旅，在所有所有的最終，我們會到達最初，一個首次發現的最初。」將本書推薦給想改變、讓自己更好的你。

讓現實更美好的《遊戲化實戰全書》

周郁凱（Yu-Kai Chou）在2003年決定退出《暗黑破壞神2》之後，徹底感到空虛與憂鬱：「我花了數千小時累積經驗、升級、贏得更多金幣、收集更佳裝備……現在卻一無所有。過去這幾年我花在遊戲上的所有時間，真的毫無意義嗎？如果我將這些時間拿來學習新語言，或者拉小提琴呢？這樣我會在現實世界中成為『高手』，而非只是在逃避現實的數位世界中而已。」

他正在經歷著名未來學家暨另類實境遊戲設計師─珍‧麥高尼格（Jane McGonigal）─在《遊戲改變世界，讓現實更美好》之中提過的「玩家之悔」。只要一想到玩遊戲的時間可以幹許多別的事，一種突如其來的可怕空虛感就會緊緊抓住我們。打完一款遊戲後的興高采烈，總是伴隨著空虛感帶來的一絲絲刺痛。做一些更困難、更具挑戰性、更有成效的事情，會不會過得更好些？

沉浸在虛擬世界中，讓人感到無比的專注與愉悅，不捨離去；回到現實世界裡，卻讓人無比空虛與憂鬱，後悔不已；有時「擺脫」某些最「熱愛」的遊戲，甚至讓人如釋重負、重獲自由。（你不一定玩過電玩遊戲，但也許你追過劇集、迷過小說。就是這種感覺！）遊戲就是這麼的弔詭，而玩家的行為也顯得如此矛盾。這到底是怎麼一回事？ 

每個人都喜歡玩遊戲，不論是電玩遊戲、桌上遊戲，還是從小玩到大的實境遊戲（例如捉迷藏、鬼抓人、扮家家酒）。因為遊戲讓我們有機會：

1. 主動挑戰障礙：充滿動機、專注投入、發揮潛能與創造力。
2. 保持正向樂觀：期待成功、不怕失敗，享受過程而非只是追求結果。
3. 發揮生產力：擁有明確的目標、可操作的步驟，和生產力的保證（努力一定會有收穫），讓人產生工作的目的感與意義感；立即且生動的回饋，則讓人實際感受到成就感，以及對環境產生的影響力。
4. 建立社會連結：拆除社交高牆，從共享虛擬環境的「社會臨場感」到協同創造、共同解決問題的團隊合作，滿足不同程度的社交需求。
5. 超越小我、追求大我的實現：激發敬畏感與歸屬感，感覺自己是更大整體的一部份，認為自己的努力對整體的目的有所貢獻。

這些都是我們天生擁有的需求、我們渴望被滿足。相對於遊戲世界，在現實生活中則是： 

1. 充滿著千篇一律、平淡無奇的例行工作。
2. 失敗通常伴隨著痛苦與懲罰；要求我們忍受難受的過程、追求遙不可及又無法保證的成功。
3. 缺乏明確的目標與可操作的步驟，常常讓人覺得徒勞無功；缺乏立即且生動的回饋，讓人缺乏成就感與存在感。
4. 人際關係可能愈來愈疏離，或者人際互動充滿愈來愈多算計、惡性競爭，帶來更多的人際壓力與風險。
5. 愈來愈強調個人成就與利益，缺乏與大我的連結和歸屬。

正是因為現實生活無法滿足我們天生的渴求，所以我們才會那麼想逃到遊戲的世界去。不過我們畢竟生活在現實世界中，偶爾的遊戲雖然有助於提振精神和自我激勵，但過度的逃避與放縱則會讓人需耗資源、喪失現實感，弊多於利。

我們真正需要的，是一種超越短暫愉悅感與成就感，而能提供持久正向情緒的遊戲。更甚者，我們需要學習遊戲之所以那麼激勵人心的秘密，運用在真實世界中，亦即將現實生活給「遊戲化」。那麼現實世界將會更美好，我們將不用再遁逃到虛擬世界中尋求慰藉，而是迫不急待地投入真實生活當中。

就在那次「玩家之悔」的體驗之後，周郁凱了解到他在尋找的遊戲就是人生：「如果我在自己的角色扮演遊戲中，我是角色之一，我決不會留在家鄉遊手好閒─在現實生活中這相當於花時間看電視、和朋友鬼混、讓夢想留在原地─當然不會這樣！我會走到荒野之中，打敗怪物、獲取經驗學習新技能、累積資源、與具備同等技能的人結為盟友、從那些等級更高的人身上學習，以及嘗試征服讓人興奮的任務。」

唯一的問題是，不像大部份的電玩遊戲，真實人生並不提供清楚的目標、提示你該怎麼做的視覺提示，或顯示目前進度的回饋機制。我們必須設計自己的遊戲，包括明確的目標、有意義的任務，以及充滿創意的回饋系統。我們必須動手將人生轉為完整的冒險，讓身為玩家的自己在其中提升與成長。

周郁凱展開長達十年的追尋歷程，思考「如何讓遊戲更有意義？」以及「如何讓人生更有樂趣？」兩個發人省思的設計問題。遊戲一旦更有意義，就成為真實的人生；而人生若能更有樂趣，也就無異於一場遊戲了吧！這項醒悟讓周郁凱展開個人成長與創業的旅程。儘管當時他年紀尚輕，但多年來身為遊戲玩家的爭戰經歷，幫助他更快精通這場人生的新遊戲，朝向「高級玩家」之路邁進。 

周郁凱原創了「遊戲化八角分析框架」、「黑帽核心動力vs.白帽核心動力」等全新概念，在全球推動遊戲化的開拓與實踐。他在2015年被評選為「最有影響力的遊戲化大師100」中的Top1，並在2014、2015年由遊戲化大會授予「年度最佳遊戲化大師」。著有《遊戲化實戰全書》。

《動物本能》動物精神 & 非理性繁榮

動物本能（animal spirits），或譯「動物精神」，原為凱因斯在其經典著作《就業、利息與貨幣的一般理論》中的核心概念。卻因過於抽象，且與當代主流經濟學牴觸，而遭遺忘。但缺少「動物本能」的凱因斯學派，只能算是平庸化的凱因斯學派。

古典經濟學認為經濟活動源自於「理性經濟動機」，但其實許多經濟活動也受「非經濟性的動機」所支配。這些非經濟性的動機源自於本能性的心智運作模式，凱因斯稱之為「動物本能」，並認為「動物本能」是經濟波動（市場無效率）的主因、是非自願性失業的禍首，更是資本主義潛在不穩定性的來源。

例如，若依照理性的經濟動機行動，失業勞工應該願意接受較低的薪資，畢竟有收入總比沒收入好；但依照非理性的動物本能，失業勞工對較低薪資感到「不公平」的心理，讓他寧願失業也不願接受低薪工作機會。

《動物本能》一書提出五個影響經濟最重要的動物本能，分別為信心、公平、貪腐與蒙蔽誤導、貨幣幻覺、故事。

信心

古典經濟學也有提到信心，不過他們將信心視為人們在理性地分析手邊資訊後，對未來做出的一種預測或期望值。有信心，代表經分析後未來前景光明；沒信心，代表經分析後未來前途黯淡。這種說法隱含信心是思考與分析的結果、是理性的。