不理性的力量》自我因循

正如我們會參考別人的意見來決定自己要吃什麼、穿什麼，我們也會參考自己的意見。我們稱這種行為模式為「自我因循」（self-herding），­因為他和從眾（herding）─ 參考別人意見的行為非常像，只不過參考的是過去自己的行為。

我們不只會直接重複過去的行為，還會以較廣義的方式詮釋那些行為。然後過去的行為成了自我認同和價值偏好的指標，而未來行為就以此為標準（上次我給了乞丐一些錢，所以我應該是個有愛心的人，因此我應該參加這個志工招募計畫）。

尤其是保險、理專、傳直銷等金融銷售人員，這些人只要能在你身上拔下一根毛，就會得寸進尺地扒下你整張皮。誠如杜拉克說的，處理麻煩最好的方法，就是一開始就避開。我認為：和小人互動最好的方法，就是不要和小人互動。和金融銷售人員來往的最好方法，就是完全不要來往。

班杜拉《社會學習論》個體能動觀

人類的行為是自我系統和外界環境相互作用的產物，而人類的行為又分別影響了外界環境和自我念。

一樣的股市表現，在不同投資人眼中看來，代表著不同的賣進或賣出訊息，而不論買進或賣出的行為，都會回過頭來影響股市的表現、修改投資人的投資哲學與信心。

人一方面是自己命運的主人，例如人生機遇的意義取決於個體對機會的把握；但另一方面也受到環境條件的限制而不是無限自由的，例如沒有學過駕駛飛機的人，是不可能隨意操縱飛機的。

人可以是具有主動性的，但必須要能有意識地、主動地發揮這個主動性，否則依然像其他物種一樣，受環境或先天條件(基因)之限制，而被動地生存著。

接受《Smart智富》月刊專訪

首先說明：我與《Smart智富》月刊並無任何商業關係，此篇文章僅再次分享個人投資理財之心得。

以下針對接受《Smart智富》月刊專訪之詳細內容中幾點觀念稍做補充：


一、我的現職

專訪中標明我目前現職為「青年和平團專案經理(正職)」、「社區大學講師(兼職)」，其實對我而言並無正職、兼職之分，那只不過是一般大眾的迷思罷了，只要從事自己有熱情的工作，皆為「正職」 。反之，若從事沒有熱情、無法發揮自己潛能的工作，即使朝九晚五，看似穩定，在我眼中卻是「不務正業」、浪費生命。

專訪中所謂的我目前「多元工作收入」的工作形態，其實正是英國管理大師查爾斯‧韓第口中的「組合式工作」、「跳蚤」，或暢銷書作家丹‧米勒口中的「鷹業家」。

就像投資要分散風險一樣，這樣的工作形態風險反而比較低，且比你想像中的還要穩定，更重要的是你握有更大掌控權，可以選擇你要來往的人，包括客戶及同事，而根據心理學研究，這些最常接觸的人際關係，正是決定你工作滿不滿意、生活快不快樂的重要因素。

不僅如此，查爾斯‧韓第口中的「組合式工作」還包含了最重要的「學習」工作，若真的要以我重視的程度來區分，也許「終身學習者」才是我的「正職」吧！

二、追蹤大盤的ETF，報酬比不上個股？

群眾的智慧》如何打敗大盤:專家團體の智慧躍起!

大部分選手談起划船運動中最完美的一刻時，他們最享受的不是贏得比賽，而是對船體的感覺，八枝槳一起下水，那種同步、幾臻完美的境界。

在這一瞬間，船體彷彿躍出水面般，選手管那一刻叫作「盪起」！當小船盪起，他的動作幾無瑕疵。雖然船上坐著八個划手，感覺卻好像只有一個人，正以完美的時機、完美的力道在划船。

所以，你或許可以說，小團體若運作得好，便可以產生「智慧上的盪起」！

大膽想，出狠招》賽局理論

教學對於我而言不只是單純的職業，也是我的興趣，所以我對學生的篩選是很嚴格滴。篩選的標準不是學生的程度，而是學習的態度，包括是否真心向學、願意改變、活出自我...等，和這些人一起學習會使我心情愉快，更能發揮潛能，相反地如果是會傳染負向情緒、影響上課氛圍的學生，我寧可不要。

但由於社大是提倡終身學習的機構，所以我也不會強制趕走學生，而是設下很多的門檻，包括上課禁止使用手機、需買一本上課用書、需繳交講義影印費、不得向同學販售金融商品...等，讓他們知難而退...ㄜ...我的意思是...讓他們去選擇更適合他們的課程啦！每個行業都要選擇自己的客戶，不適合自己的客戶會造成雙輸的局面，你無法提供良好服務而他也不會滿意，你的自我品牌也會因此受損。並不是他們不好，只是你們不適合，如果是我甚至會介紹他們到更適合的地方去消費，這樣一來就是三贏，豈不更好！

雖然我設下重重關卡，但不可避免的總會有一些不適合的人來選修，這些人有個共通點，就是明明上得不快樂，卻硬是要留下來，而且一上就是好幾學期。一開始我會因為這些人，影響自己的教學情緒，但後來我發現，這樣的人其實是少數中的少數，還有更多認真學習的人在上課，我不應該為了這一兩個人影響大多數人的權益。所以我把注意力放在那些會給我正面回應的人身上，至於不適合我的課程的人，只要他們不干擾其他人，我就會盡量忽視他們。

就像美國房地產大亨唐納川普在其著作《大膽想，出狠招》中提到的：這是在商業界生存的法則，人家對你好，你要對他更好，人家對你壞，你要對他更壞。不論如何都對人家好的濫好人，或是不論如何都想佔人便宜的人，都不會是最後的贏家。

在此和大家分享，提醒大家把注意力集中在自己的「目標客戶」上，對他們提供最好的服務，至於「不是你的菜」又「賴著不走」的少數人，千萬別讓影響你的情緒，更不要影響你對其他人的服務品質喔！

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