Life心理學閱覽室: 如果漏讀人性，成功總是差一步》基本歸因謬誤

2014年5月6日星期二

如果漏讀人性，成功總是差一步》基本歸因謬誤

史丹佛大學社會心理學家─羅斯（Ross）提出「基本歸因謬誤」（Fundamental Attribution Error），意思是一般人在解釋他人行為的時候，傾向採用性格歸因，而忽略情境因素。此外，也有其他心理學家認為人們在解釋自己的行為時，較常採用情境歸因，而不太願意使用性格歸因，結果往往造成「嚴以律人、寬以待己」的現象。

培養同理心的目的之一就是希望可以克服基本歸因謬誤，多替他人所面臨的情境設想。通常對一個人的認識愈深，我們就愈有同理心，對對方的言行就會做愈多的外在歸因。

例如，春秋時代齊國的鮑叔牙及管仲乃為眾所皆知的知己，管仲談起鮑叔牙對他的相知之深時說：「我以前和鮑叔牙做生意，分錢時我總是多取一些，他並不認為我貪心，因為他知道我很窮；我曾替鮑叔牙謀事，反而使他處境更困難，他並不認為我愚笨，因為他知道我時運不濟；我三次帶兵打仗，三次戰敗逃跑，他不認為我膽卻，因為他知道我家有老母。公子糾與小白爭奪王位失敗，我忍辱被囚，他不認為我無恥，因為他知道我不拘小節，而以功名不顯揚於世為念。生我者父母，知我者鮑叔牙也！」

然而培養同理心對大的好處並不是體諒他人，而是自己的成長。當我們懂得站在他人處境為對方著想時，便不容易產生負面情緒，能以較客觀的角度看待事情，久而久之人際關係也會愈來愈好。因此不用覺得為何都要我培養同理心來體諒別人，別人都不用學習、愛發脾氣就發脾氣、不替我著想；要知道學習成長乃是為了自己，並不是為了別人。